CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Cảm ơn Quý khách hàng đã truy cập vào website của Công ty CP XNK Bảo hộ lao động Lasa. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật những thông tin cá nhân của Quý khách theo đúng quy định của pháp luật hiện hành, đặc biệt là Nghị định 248/2026/NĐ-CP về hoạt động thương mại điện tử.

Vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website của Lasa bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng của Quý khách. Đây là các thông tin mà hệ thống yêu cầu khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký mua các sản phẩm trang thiết bị bảo hộ (giày bảo hộ, thiết bị an toàn, v.v.) hoặc cần tư vấn, báo giá. Mục đích thu thập:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sản phẩm, giao kết hợp đồng.

  • Giải đáp các thắc mắc, tư vấn kỹ thuật an toàn.

  • Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất về sản phẩm bảo hộ lao động trên website của chúng tôi.

  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

  • Thực hiện việc giao hàng, xử lý khiếu nại, bảo hành sản phẩm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty CP XNK Bảo hộ lao động Lasa sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp các dịch vụ/sản phẩm đến khách hàng.

  • Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Công ty.

  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt (đổi trả, bảo hành sản phẩm lỗi).

  • Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại website của Lasa.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của Lasa cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân được bảo mật và lưu trữ trong suốt thời gian hệ thống lưu trữ dữ liệu của Công ty còn hoạt động, nhằm phục vụ công tác tra cứu lịch sử mua hàng và hỗ trợ bảo hành.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Quý khách có thể được tiếp cận bởi các đối tượng sau nhằm phục vụ cho mục đích hoàn thành đơn hàng:

  • Ban quản trị website và bộ phận chăm sóc khách hàng của Lasa.

  • Bộ phận kho và đối tác vận chuyển/giao nhận (chỉ cung cấp các thông tin cần thiết như tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng).

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY CP XNK BẢO HỘ LAO ĐỘNG LASA

  • VPC: Tòa nhà Lasa, Số 15/06, ngõ 151 đường Vũ Quang, Phường Thành Sen

  • Chi nhánh HCM: Số 49 – 51 Đường DC11, Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh

  • Chi nhánh HN: Số 30, Phố Đại Từ, Phường Định Công, Hà Nội

  • Chi nhánh Hà Tĩnh: 259 Lê Thánh Tông, Phường Sông Trí, Hà Tĩnh

  • Hotline: 0964.086.808

  • Email: info@lasasafety.vn

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

  • Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

  • Việc yêu cầu này có thể được thực hiện bằng cách gọi điện thoại trực tiếp đến Hotline: 0964.806.808 hoặc gửi thư điện tử về địa chỉ Email: info@lasasafety.vn. Bộ phận hỗ trợ của Lasa sẽ nhanh chóng xác minh và thực hiện theo yêu cầu của Quý khách.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin

  • Công ty Lasa cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi hình thức thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng (ngoại trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác).

  • Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm các cam kết bảo mật trên, Quý khách vui lòng gửi khiếu nại qua email info@lasasafety.vn hoặc gọi điện tới Hotline 0964.86.808 kèm theo các chứng cứ liên quan.

  • Lasa sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi lại Quý khách trong thời gian sớm nhất (không quá 03 ngày làm việc). Nếu nguyên nhân phát sinh từ lỗi hệ thống hoặc sai phạm của Lasa, chúng tôi cam kết chịu hoàn toàn trách nhiệm và có biện pháp khắc phục triệt để.

Bản chính sách này có hiệu lực từ ngày công bố trên website và có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định mới nhất của pháp luật.