CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH THANH TOÁN

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, an toàn và minh bạch cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm trang thiết bị an toàn, giày bảo hộ lao động trên website của Công ty CP XNK Bảo hộ lao động Lasa, chúng tôi xin công bố Chính sách thanh toán chi tiết như sau. Chính sách này được xây dựng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật về Thương mại điện tử (Nghị định 248/2026/NĐ-CP).

1. Các hình thức thanh toán được chấp nhận

Khách hàng khi thực hiện giao dịch mua hàng tại website của Lasa có thể linh hoạt lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

1.1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

  • Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho các đơn hàng bán lẻ có kích thước và trọng lượng tiêu chuẩn được giao qua các đơn vị bưu điện, chuyển phát nhanh đối tác.

  • Quy trình: Quý khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận được bưu kiện, đồng kiểm tra tình trạng ngoại quan và số lượng sản phẩm (ví dụ: đúng mẫu giày bảo hộ, đúng size, nguyên vẹn bao bì).

1.2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng giao dịch tại chi nhánh thuộc Công ty CP XNK Bảo Hộ Lao Động LASA

  • Quý khách hàng thực hiện việc chuyển khoản qua ngân hàng tổng số tiền mua hàng, cước vận chuyển (nếu có) vào tài khoản của Công ty CP XNK Bảo Hộ Lao Động LASA (ghi rõ nội dung nộp tiền là thanh toán tiền mua hàng (Tên hàng/ số lượng) cho Công ty CP XNK Bảo Hộ Lao Động LASA).
  • Quý khách chuyển tiền cho chúng tôi vào tài khoản sau đây:

Tên tài khoản: Công ty CP XNK Bảo Hộ Lao Động LASA

Tên Ngân hàng Địa chỉ Số TK
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) CN Hà Tĩnh 0201 000 568 778

Công ty CP XNK Bảo Hộ Lao Động LASA sẽ thực hiện giao dịch ngay sau khi nhận được tiền chuyển khoản từ Quý khách.

1.3. Thanh toán trực tuyến (Thẻ ATM nội địa, Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế)

Khách hàng giao dịch tại các chi nhánh thuộc Công ty CP XNK Bảo Hộ Lao Động LASA

  • Quý khách đến quầy giao dịch thuộc Hệ thống Công ty CP XNK Bảo Hộ Lao Động LASA để thực hiện thanh toán, nhân viên Công ty CP XNK Bảo Hộ Lao Động LASA sẽ hướng dẫn chi tiết cho Quý khách.
  • Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi Quý khách dùng thẻ của người khác để thanh toán.

2. Tiêu chuẩn bảo mật trong thanh toán trực tuyến

Công ty Lasa cam kết bảo vệ tối đa dữ liệu thanh toán của khách hàng:

  • Website sử dụng giao thức bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của khách hàng và máy chủ, đảm bảo thông tin cá nhân và dữ liệu đơn hàng không bị can thiệp.

  • Đối với các giao dịch qua cổng thanh toán trực tuyến, mọi thông tin thẻ thanh toán của Quý khách (Số thẻ, mã CVV, mật khẩu OTP) đều được xử lý và bảo mật trực tiếp bởi hệ thống của tổ chức tài chính/đối tác cổng thanh toán được Ngân hàng Nhà nước cấp phép. Lasa tuyệt đối không lưu trữ bất kỳ thông tin chi tiết nào về thẻ ngân hàng của Quý khách trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

3. Quy định về xử lý lỗi giao dịch và hoàn tiền

  • Nếu Quý khách đã thực hiện chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến thành công nhưng hệ thống Lasa chưa ghi nhận đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay với Hotline để được hỗ trợ kiểm tra và đối soát.

  • Trong trường hợp phát sinh hoàn tiền (do hủy đơn hàng hợp lệ, hàng hóa không đúng cam kết, lỗi hệ thống trừ tiền trùng lặp), Lasa sẽ thực hiện các thủ tục hoàn trả lại số tiền vào đúng tài khoản ngân hàng hoặc thẻ mà Quý khách đã sử dụng để thanh toán. Thời gian hoàn tiền tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành, thường dao động từ 03 – 15 ngày làm việc.

4. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu có bất kỳ khó khăn hoặc thắc mắc nào trong quá trình thanh toán đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

CÔNG TY CP XNK BẢO HỘ LAO ĐỘNG LASA

  • VPC: Tòa nhà Lasa, Số 15/06, ngõ 151 đường Vũ Quang, Phường Thành Sen

  • Chi nhánh HCM: Số 49 – 51 Đường DC11, Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh

  • Chi nhánh HN: Số 30, Phố Đại Từ, Phường Định Công, Hà Nội

  • Chi nhánh Hà Tĩnh: 59 Lê Thánh Tông, Phường Sông Trí, Hà Tĩnh

  • Hotline: 0964.806.808

  • Email: info@lasasafety.vn

Chính sách này được công khai để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và duy trì môi trường kinh doanh thương mại điện tử lành mạnh, tuân thủ pháp luật.